Por que os clientes escolhem o Zoom em vez da RingCentral?
Tecnologia confiável, flexibilidade e confiança são fundamentais para o trabalho híbrido, mas também são fundamentais para as comunicações. Em comparação com a plataforma centrada em voz da RingCentral, você pode fazer muito mais com o Zoom, mantendo o foco em voz e videoconferência: colaborar, criar e comunicar, tudo em uma experiência unificada.
Compare o Zoom e a RingCentral
Não precisa confiar apenas na nossa palavra, esta comparação lado a lado, fala por si só!
Zoom |
RingCentral |
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Custo total de propriedade reduzido* |
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Custo para implantar/treinar | US$69,13 em média, por usuário | US$105,46 em média, por usuário |
Custo para operar | US$466,38 por usuário, por ano | US$1.248,55 por usuário, por ano |
Flexibilidade |
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Taxas |
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Licenças para diferentes casos de uso | ||
Alcance global |
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Privacidade e segurança |
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Fraude tarifária | ||
Criptografia avançada de correio de voz | ||
Chave gerenciada pelo cliente | ||
Recursos da plataforma |
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Telefone | Zoom Phone | Audioconferência |
Reuniões | Zoom Meetings (até de 500 a 1000) | Reunião por vídeo |
Chat | Chat em equipe | Envio de mensagens à equipe |
Quadro de compartilhamento | Zoom Whiteboard | Quadro de compartilhamento da RingCentral |
Contact Center | Contact center nativo do Zoom - integrado ao Zoom para o Zoom Contact Center, assim como para interoperabilidade de contact centers de terceiros (disponível como opção) | Solução sem marca de terceiros, da Nice |
Webinar | Zoom Webinars | Webinar da RingCentral |
Events | Zoom Events | |
Ferramentas de colaboração | Lembretes, notas, pastas pessoais, integração com o Google Workspace, compartilhamento de tela, transcrição ao vivo, legendas traduzidas, aplicativos integrados, transferência de chamadas de celular para desktop | Pastas pessoais, atribuição de tarefas, compartilhamento de tela, transcrição ao vivo, huddle de equipe, transferência de chamadas de celular para desktop |
Salas | Zoom Rooms | Salas da RingCentral |
Inovação |
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Contact Center nativo | Contact Center integrado ao Zoom | Solução sem marca de terceiros, da Nice |
Inteligência da conversa | Zoom IQ | Aquisição de terceiros |
IA/chatbot de conversa | Zoom Virtual Agent (por meio de aquisição da Solvvy) | Solução de chatbot de terceiros, da Nice |
Integrações |
Mais de 2.000 integrações com aplicativos | Mais de 300 Integrações com aplicativos |
*De acordo com o estudo de 2023 Metrigy sobre "Custo total de propriedade em UCaaS" encomendado pela Zoom
Zoom: líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2022 para UCaaS
O Gartner nomeou o Zoom como líder no Quadrante Mágico de 2022 para UCaaS, em todo o mundo.
Maximize o seu impacto
A tecnologia tem se tornado cada vez mais complexa, então é preciso dar às suas equipes maneiras confiáveis e intuitivas de colaborar e também as ferramentas de que elas precisam para se adaptar a um mundo em constante evolução. Aqui estão algumas maneiras de maximizar o seu impacto:
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Produtividade aprimorada com interações simplificadas
- Investimento em áreas que dão suporte ao alinhamento, consistência e transparência da equipe
- Simplifique a maneira como os funcionários compartilham e encontram informações para continuar desenvolvendo os projetos e promover a criatividade
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Simplifique a maneira como os funcionários compartilham e encontram informações para continuar desenvolvendo os projetos e promover a criatividade
"Em média, os usuários alternam entre diferentes aplicativos e sites da web, aproximadamente 1.200 vezes por dia. Isso significa 4 horas por semana. Cinco dias de trabalho por ano" – Harvard Business Review
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Gere uma comunicação mais consistente
"As empresas que direcionam investimentos digitais corretos têm uma retenção de clientes 2,7 vezes mais alta, taxas de satisfação de clientes 1,6 vez mais alta e valor de pedido médio 1,9 vez mais alto." – Alexander Bant, chefe de Pesquisa do Gartner Finance*
*Comunicado de imprensa do Gartner: "Gartner afirma que 78% dos CFOs aumentarão ou manterão investimento digitais corporativos em 2023, mesmo se a inflação persistir", 25 de maio de 2022. Alexander Bant, chefe de Pesquisa do Gartner Finance
O que você ganha com o Zoom
No Zoom, nosso objetivo é ajudar você a ser bem-sucedido por meio de uma colaboração confiável, intuitiva e dinâmica. E uma parte fundamental disso é oferecer uma plataforma que ajude você a impulsionar e inovar o futuro do trabalho. É por isso que facilitamos a inclusão do Zoom Phone nas suas soluções existentes do Zoom, usando uma plataforma de comunicações rigorosamente integrada. Isso é o que você pode esperar do Zoom:
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Eficiência através da simplicidade
- Tenha reuniões, chat em equipe, quadro de compartilhamento e telefone em uma única solução, com um único contrato, um único pagamento e sem taxas inesperadas
- Faça sua equipe ganhar tempo com um portal intuitivo centralizado para gerenciar os usuários e entender melhor o uso
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Chamadas seguras e confiáveis
- Independentemente de onde suas equipes estiverem, você pode ter certeza de que terá um serviço telefônico de qualidade com o Zoom Phone, nossa solução completa na nuvem com desempenho otimizado em condições de pouca largura de banda
- Minimize os contratempos na sua empresa com a facilidade de uso, implantação de uma assinatura Zoom e suporte para até 99,999% das SLA
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Fluxos de trabalho ideais
- Inicie uma chamada telefônica de um canal de chat em equipe, transforme uma chamada em uma reunião por vídeo, colabore em um quadro de compartilhamento e envie um e-mail; tudo no mesmo aplicativo
- Integre seus principais aplicativos corporativos pelas integrações pré-prontas e APIs ou integre o Zoom nos seus aplicativos corporativos preferidos
Reduza o custo total de propriedade
Pesquisa baseada na média de empresas com menos de 2.000 usuários
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A implantação e o treinamento no Zoom custa 34% menos do que na RingCentral
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Operar o Zoom custa 63% menos do que operar a RingCentral
*De acordo com o estudo de 2023 Metrigy sobre "Custo total de propriedade em UCaaS" encomendado pela Zoom
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Se a sua organização está pronta para fazer investimentos melhores e reduzir as ineficiências, entre em contato com a nossa equipe de vendas para uma análise personalizada de como o Zoom pode acelerar os seus negócios.